-
Gwarancja
1. Producent lamp daje roczną gwarancję na swoje produkty. W przypadku zaistnienia wady, produktu w tym okresie, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji. W takim przypadku niezbędne jest pisemne zawiadomienie, drogą mailową na adres info@edorino.com lub pocztą tradycyjną o zaistniałej sytuacji.
Wady mechaniczne nie podlegają gwarancji.
W przypadku braku pewnych elementów, są one dosyłane do Klienta, bez konieczności odsyłania towaru.
Każda reklamacja jest rozpatrywana w terminie 30 dni od momentu otrzymania zawiadomienia.
Jeśli lampa została uszkodzona podczas transportu reklamacja jest przyjmowana na podstawie protokołu spisanego u kuriera przy odbiorze paczki (w związku z tym prosimy o sprawdzanie przesyłki przy kurierze). Ponowne przesłanie nowej lampy odbywa się na nasz koszt.
2. W zależności od rodzaju folii i sposobu montażu okres gwarancji jest różny (3 lata, 5 lat, 10 lat). Należy każdorazowo zapoznać się z okresem gwarancji podanym przy danym produkcie.
- Jakość folii oferowanych w naszym sklepie gwarantujemy produkcją pod ścisłą normą zarządzania jakością ISO 9001.
- Folie testowane są w akredytowanych laboratoriach.
- Oferujemy najlepszą gwarancję producenta dostępną na rynku.
- Niezrównane właściwości kleju stosowanego w foliach zewnętrznych są udokumentowane bardzo niskim wskaźnikiem ewentualnych wad produktu.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami
INFOLINIA: 605 626 628
e-mail: info@edorino.com
Infolinia sklepu internetowego:
od poniedziałku do poniedziałku w godz. 8.00 - 20.00